Niniejsza deklaracja została przygotowana w celu zapewnienia przejrzystości
informacji o zgodności serwisu z wymaganiami dostępności wynikającymi z
Dyrektywy (UE) 2019/882 (Europejski Akt o Dostępności – EAA), implementowanej
przez ustawę z dnia 14 kwietnia 2023 r. o zapewnianiu spełniania wymagań
dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Dbamy o to, aby każdy – bez względu na poziom sprawności, wiek czy sposób
korzystania z Internetu – mógł w pełni i komfortowo korzystać z naszego serwisu.
Dlatego zapewnienie cyfrowej dostępności strony internetowej https://www.healthlabs.care/pl jest dla nas priorytetem.

Serwis internetowy https://www.healthlabs.care/pl jest usługą elektroniczną
dostępną online, która umożliwia:
1) przeglądanie i zakup suplementów diety, kosmetyków oraz zestawów produktowych,
2) zawieranie umów sprzedaży produktów fizycznych oraz – w niektórych
przypadkach – cyfrowych (np. poradniki PDF, materiały edukacyjne),
3) dostęp do treści edukacyjnych i informacyjnych (artykuły, przewodniki,
zalecenia ekspertów),
4) przeglądanie historii zamówień i zarządzanie kontem użytkownika.

Dodatkowo, zamówienia można składać telefonicznie za pośrednictwem infolinii
+48 799 353 888 co umożliwia korzystanie z oferty osobom, które preferują kontakt
głosowy lub napotykają trudności w korzystaniu z rozwiązań cyfrowych.

Użytkownik może korzystać z funkcjonalności serwisu za pomocą:

1) interfejsu dostępnego w języku polskim, z możliwością wyboru języka,
2) wyszukiwarki, filtrów produktowych oraz sortowania kategorii,
3) koszyka i systemu zamówień online z różnymi metodami płatności,
4) konta klienta, umożliwiającego dostęp do historii zakupów i danych
adresowych,

Strona internetowa HealthLabs Care może być obsługiwana za pomocą narzędzi audio (czytników ekranu), które odczytują na głos tekst znajdujący się na stronie. Przykładowe programy:

• NVDA (NonVisual Desktop Access) – darmowy czytnik ekranu dla systemu Windows, dostępny pod adresem: https://www.nvaccess.org
• VoiceOver – wbudowany czytnik ekranu w urządzeniach Apple (iPhone, iPad, Mac)
• TalkBack – wbudowany czytnik ekranu w systemie Android
• Narrator – czytnik ekranu dostępny w systemie Windows

Strona wspiera również nawigację klawiaturą i posiada logiczne nagłówki oraz czytelne etykiety formularzy.

Jeśli mają Państwo trudności z widocznością elementów strony, można samodzielnie dostosować ustawienia kontrastu lub wielkości czcionki w następujący sposób:

Zwiększenie kontrastu i aktywacja trybu wysokiego kontrastu:

• Windows: Naciśnij Shift + Alt + Print Screen lub przejdź do:
  Ustawienia → Personalizacja → Kolory → Wysoki kontrast
• MacOS: Preferencje systemowe → Dostępność → Ekran → Zwiększ kontrast
• Android: Ustawienia → Dostępność → Tryb wysokiego kontrastu
• iOS: Ustawienia → Dostępność → Ekran i tekst → Zwiększ kontrast

Powiększenie tekstu:

• Przeglądarka internetowa: Ctrl + + (Windows), Cmd + + (Mac)
  lub ustawienia przeglądarki → Wyświetlanie → Powiększenie
• System operacyjny:  → Ustawienia dostępności → Rozmiar tekstu lub Powiększenie

Strona została zaprojektowana tak, aby skalowanie tekstu lub zmiana kontrastu nie powodowały utraty funkcjonalności.

Status zgodności:
Serwis internetowy https://www.healthlabs.care/pl jest częściowo zgodny z wymaganiami dostępności określonymi w ustawie z dnia 14 kwietnia 2023 r. z uwagi na:

• część grafik bez pełnych tekstów alternatywnych (w trakcie uzupełniania),
• wybrane sekcje o złożonej strukturze mogą być trudniejsze w nawigacji przy użyciu wyłącznie klawiatury,
• niektóre treści edukacyjne (np. wideo, infografiki) nie są jeszcze opatrzone transkrypcją lub napisami.

Ocena zgodności została dokonana na podstawie:

• automatycznych narzędzi do testowania dostępności (Axe, Wave, Lighthouse),
• wewnętrznego przeglądu redakcyjnego i technicznego,
• uwag przesyłanych przez użytkowników.

Tradycyjnie na adres Health Labs Care ul. Franciszka Klimczaka  1 Segment E, 02-797 Warszawa

Mailowo: kontakt@healthlabs.pl

Telefonicznie +48 799 353 888

Odpowiadamy w terminie do 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

• Prezes Zarządu PFRON: https://www.pfron.org.pl/kontakt/
• Minister właściwy ds. informatyzacji: https://www.gov.pl/web/cyfryzacja
• Prezes UKE: https://www.uke.gov.pl/kontakt/