Întrebări frecvente

Da, toate suplimentele Health Labs Care sunt fabricate în Polonia, însă ingredientele din care sunt fabricate provin din diferite părți ale lumii.

Toate suplimentele noastre care au la bază extracte din plante sunt standardizate și dumneavoastră aveți garanția că respectăm cu strictețe cantitatea ingredientelor active din fiecare doză indicată pe cutie/recipient.

DER (Drug Extract Ratio) indică cantitatea de materii prime din care a fost obținut extractul de plantă/ plante. Poate fi marcat pentru orice extract de plante. Un DER ridicat indică o concentrație ridicată de materii prime, de exemplu, DER 15:1 înseamnă că 1 g de extract este obținut din 15 g de materii prime. În suplimentele Health Labs Care, toate materiile prime vegetale sunt etichetate DER, astfel încât puteți ști exact cantitatea prezentă în fiecare produs.

Suplimentele Health Labs Care au fost create cu gândul la nevoile femeilor, însă pot fi utilizate de oricine are nevoie de sprijin imunitar și de acoperirea carențelor de vitamine și oligoelemente esențiale.
Nimic nu împiedică folosirea acestora și de către bărbați.

Pentru femeile însărcinate și cele care alăptează, au fost create suplimente alimentare prenatale LittleMe (LittleMe trimestrul 1 și LittleMe trimestrul 2 și 3)., însă recomandarea noastră este să consultați medicul dvs. înainte de a folosi produsul.

În plus, în timpul alăptării (dacă medicul dumneavoastră vă recomandă), puteți utiliza uleiul RiseMe sau CollagenMe.

Nu, în oferta noastră avem și suplimente care nu au o compoziție vegană, acestea sunt:

• NewMe
• CollagenMe 
• GlowMe

Suplimentele Health Labs Care nu conțin lactoză și au fost testate pentru prezența acesteia într-un laborator independent certificat de J. S. Hamilton Polonia.

Depinde de produs.

Colagenul este o proteină, astfel încât conținutul de calorii din produsele CollagenMe și GlowMe este de aproximativ 360 kcal la 100 g, ceea ce înseamnă că porția zilnică recomandată (4 g) vă oferă aproximativ 15-16 kcal. În ceea ce privește uleiurile, conform porțiilor recomandate conțin: HealMe (10 ml) - aprox. 90 kcal, RiseMe (5 ml) - aprox. 45 kcal.

Da. Compoziția pură, lipsită de impurități, este confirmată de analizele de produs efectuate de laboratorul independent de testare acreditat J. S. Hamilton Poland, Eurofins Scientific Poland, ALS Poland și Centrul Polono-German de Microbiologie EnviScience.

În suplimentele Health Labs Care nu veți găsi aditivi, conservanți sau coloranți inutili. De asemenea, acestea au fost testate la gluten și lactoză.

Dacă doriți să păstrați toate proprietățile suplimentelor alimentare Health Labs Care, vă recomandăm cu tărie să nu deschideți capsulele. Unele suplimente pot avea un gust foarte puternic și neplăcut, iar ingredientele închise în capsule după precipitare pot pierde unele dintre proprietățile lor și pot irita tractul gastro-intestinal.

Uleiurile RiseMe și HealMe:

• după deschidere se păstrează în frigider
  
  În rest, toate celelalte suplimente pot fi depozitate/păstrare într-un loc uscat, ferit de lumină, la temperatura camerei.

Capsulele suplimentelor Health Labs Care sunt fabricate din celuloză (hidroxipropilmetilceluloză), ceea ce înseamnă că sunt 100% vegane.

Esterii etilicii ai acizilor grași din uleiul RiseMe au biodisponibilitate fantastică și o bioretenție ridicată în organism, dar dacă intră în contact cu recipiente care nu sunt rezistente la ulei (de exemplu, plastic), în unele cazuri se pot dizolva. Prin urmare, uleiul RiseMe trebuie depozitat în recipiente de sticlă originală sau în alte ambalaje din sticlă destinate produselor alimentare.

Atenție! În ciuda faptului că uleiul RiseMe poate afecta materialele plastice, este absolut sigur pentru corpul uman.

Produsul RiseMe poate afecta materialele plastice, inclusiv rafturile din frigider, această informație este adăugată și pe ambalajul produsului "nu permiteți scurgerea pe alte suprafețe". De asemenea, vă recomandăm să ștergeți sticla după fiecare utilizare înainte de a fi pusă în frigider.

Suplimentul alimentar RiseMe este un preparat unic pe bază de plante care conține acizi grași omega sub formă de esteri etilici naturali.

Uleiurile vegetale găsite pe piață conțin acizi grași standard din grupul Omega, adică compuși de natură nepolară care sunt inerți materialelor rezistente la ulei (materiale plastice), dar nu toate.

Esterii etilici, datorită structurii lor moleculare, au proprietăți ușor diferite de uleiurile vegetale. Esterii ca grup chimic pot fi un fel de plastifianți pentru unele materiale plastice, cum ar fi: polistiren sau polipropilenă din care sunt fabricate elemente din frigidere.

Suplimentele Health Labs Care sunt ambalate în recipiente de sticlă întunecată care restricționează accesul la lumina soarelui, ceea ce contribuie semnificativ la păstrarea proprietăților lor. Capacele recipientelor sunt metalice. Produsele finite (în recipiente) sunt ambalate în cutii de carton, iar cerneala utilizată pentru imprimare este ecologică și, în consecință, întregul pachet este reciclabil și biodegradabil (compostabil).

Efectuarea analizelor vă permit să adaptați suplimentele alimentare conform nevoilor individuale. Rezultatele vă ajută să determinați de care oligoelemente și vitamine are nevoie corpul dumneavoastră, și ce produse ar trebui să utilizați pentru a acoperi aceste carențe. Prin urmare, înainte de a folosi suplimentele alimentare, vă recomandăm să efectuați următoarele analize pentru a măsura următoarele elemente în organism:

• nivelul de vitamina D3,
• analiza de sânge Froțiu,
• lipidogramă, 
• ALAT, 
• AspAT, 
• fier, 
• feritină, 
• creatină, eGFR
• OB, CRP pentru evaluarea inflamațiilor în organism;
• sediment în urină,
• zinc, seleniu, cupru (deși aceste analize sunt relativ costisitoare, merită făcute înainte de a începe folosirea unui produs care conține aceste ingrediente)
• electroliți,
• B12, acid folic,
• TSH: de asemenea, FT3, FT4 (pentru a verifica funcția glandei tiroide).

DZR (doza zilnică recomandată), adică aportul zilnic recomandat, termen utilizat până în 2016. De atunci, se utilizează, de asemenea și abrevierea VRN (valorile nutriționale de referință), care indică valoarea procentuală a nutrienților furnizați organismului după consumul unui supliment alimentar. Acest lucru facilitează contorizarea nevoilor zilnice de vitamine și minerale pe care le luăm. Aceste valori se aplică numai adulților.

Se pot utiliza fără întreruperi:

• CollagenMe
• uleiul RiseMe
• Vitamina C natural+ (în cazul carențelor de vitamina C)
• OmegaMe/OmegaMe Vege

Pentru restul suplimentelor, vă recomandăm să le administrați timp de 3 luni, apoi luați o pauză de o lună. După această perioadă, repetați analizele recomandate de noi. Dacă rezultatele dumneavoastră vor arăta în continuare o deficiență de vitamine și minerale, sau observați în continuare anumite probleme cu pielea, părul sau unghiile, repetați suplimentarea.

Nu uitați că fiecare organism este diferit și are nevoi diferite.

Cele mai bune, eficiente și sigure combinații sunt oferite de kiturile noastre (seturile noastre), concepute astfel încât, ingredientele incluse în compoziția lor să funcționeze corespunzător.

Dacă doriți să combinați anumite suplimente, cel mai bine ar fi să ne contactați telefonic +40 317 812 067 (de luni până vineri, de la 10:00 la 18:00) sau prin e-mail la suport@healthlabs.care și consultanții noștri vă vor răspunde la toate întrebările legate de acest subiect!

Majoritatea suplimentelor alimentare se recomandă a fi luate după mese, pentru a reduce un eventual disconfort gastro-intestinal. Dacă suferiți de arsuri la stomac sau dureri de stomac, încercați să le luați în timpul meselor. Dacă acest lucru nu vă ajută, renunțați la suplimente și consultați un medic pentru suportul necesar în acest caz.

Produsele pe care le puteți utiliza în orice moment al zilei sunt cele pe bază de colagen: CollagenMe și GlowMe, la fel și uleiurile RiseMe și HealMe, pe care le puteți adăuga în shake-uri, smoothie-uri sau salate. Evitați să le adăugați în băuturile sau alimentele fierbinți, deoarece colagenul și uleiurile își pot pierde din proprietăți.

Nu uitați! Imediat după administrarea suplimentului, evitați să beți cafea, ceai negru puternic concentrat, băuturi cofeinizate și alcool sau băuturi carbogazoase, cum ar ficola.

Suplimentele alimentare nu trebuie consumate niciodată cu cafea! Încercați să respectați cel puțin un interval de 30 de minute între administrarea suplimentului și savurarea cafelei preferate, numai atunci veți fi siguri că își vor păstra toate proprietățile.

Când utilizați tratamente cu laser, nu este recomandat să utilizați NewMe, RiseMe și GlowMe, deoarece conțin vitamina A sub formă de retinol. Acest lucru accelerează procesul de keratoză și face pielea noastră mai sensibilă la radiații, atât la cele laser, cât și la radiațiile ultraviolete.

Da, însă acest lucru poate afecta proprietățile ingredientelor și poate reduce eficacitatea acestora. Evitați băuturile alcoolice imediat înaintea și după administrarea suplimentului, respectați un interval de timp optim.

Da, însă vă recomandăm să respectați un interval de cel puțin 2 ore între administrarea suplimentului și contracepția orală.

Fiecare organism este diferit, iar efectele utilizarii suplimentelor alimentare pot varia de la o persoană la alta, datorită predispoziției individuale (nevoi diferite în funcție de organism). Există persoane care simt primele efecte ale suplimentelor chiar după câteva zile. La altele, după câteva sau chiar mai multe săptămâni. Consumul regulat conform recomandărilor este cheia! Vă recomandăm să administrați suplimentele alimentare pentru o perioadă de cel puțin o lună, modul ideal recomandat fiind de 3 luni.

Înainte de a începe să luați anumite suplimente, vă recomandăm, de asemenea, să efectuați un set de analize pentru a determina oligoelementele și vitaminele de care organismul dumneavoastră are nevoie, și ce produse ar trebui utilizate pentru a obține rezultatele așteptate.

Consultați lista cu analizele recomandate:

• analiza de sânge Froțiu,
• nivelul de vitamina D3,
• lipidogramă, 
• ALAT, 
• AspAT, 
• fier, 
• feritină, 
• creatină, eGFR
• OB, CRP pentru evaluarea inflamațiilor în organism;
• sediment urină,
• zinc, seleniu, cupru (deși aceste analize sunt relativ costisitoare, merită făcute înainte de a începe folosirea unui produs care conține aceste ingrediente)
• electroliți,
• B12, acid folic,
• TSH: de asemenea, FT3, FT4 (pentru a verifica funcția glandei tiroide).

În primele 1-2 săptămâni de administrare, poate apărea o deteriorare a tenului și aceasta este o reacție normală a organismului. Dacă după acest timp nu există nicio îmbunătățire, iar starea pielii se deteriorează brusc, atunci ar trebui să încetați să luați suplimentul, deoarece acest lucru poate indica o încălcare a absorbției, sau că aveți hipersensibilitate la o anumită componentă a suplimentului. În acest caz, vă recomandăm să consultați un medic.

Da, unii oameni reacționează în acest fel după consumul de ulei. Dacă corpul tău reacționează într-un mod similar, îți sugerăm să folosești HealMe seara sau după amiază. Astfel, vei evita acest simptom natural în timpul zilei, atunci când ai activități intense la birou. Știm că poate fi ușor "neplăcut".

Dacă doriți să scăpați de kilogramele în plus, trebuie mai întâi să aveți grijă să mențineți o dietă sănătoasă și o activitate fizică constantă. Suplimentul alimentar SlimMe este un pilon în menținerea unei siluete frumoase, dar nu uitați că preparatul de unul singur nu vă poate rezolva toate problemele cu kilogramele în plus.

Ingredientele suplimentului WonderMe:

• au proprietăți termogene (piper cayenne și cofeină),
• acestea cresc arderea caloriilor în timpul activității fizice (cofeină)
• stimulează enzimele digestive (boabele de piper negru și frunze de ceai verde),
• ajută la menținerea metabolismului și macronutrienților la un nivel normal, ajută la stabilizarea și menținerea nivelului normal al glicemiei, în acest fel, pofta de mâncare și mai ales „atacurile de foame” scad (crom),
• acestea limitează absorbția grăsimilor din alimente, sporesc arderea grăsimilor și accelerează descompunerea grăsimilor în țesutul adipos (piper cayenne, frunze de ceai verde și rădăcină de urzică indiană).

Dacă sunteți interesați de suplimentele alimentare care pot contribui la sporirea fertilității, luați în considerare administrarea acizilor grași omega-3 și 9 pe care îi veți găsi în uleiul RiseMe, precum și uleiul HealMe - cu efecte pozitive asupra sistemului endocrin. De asemenea, merită să includeți  suplimentul CurcuminMe, care va susține procesul de reglare hormonală și va ajuta la combaterea inflamațiilor din organism. Inflamațiile pot afecta producția de ovule de bună calitate și pot provoaca probleme hormonale.

Acest supliment este recomandat ambilor parteneri.

Nu uitați că suplimentele pot fi un mare plus pentru dieta dumneavoastră, mai ales atunci când încercați să concepeți un copil. Totuși, dacă suspectați probleme legate de fertilitate, cel mai bine ar fi să consultați un medic pentru un diagnostic corect.

Puteți plăti comanda în mai multe moduri:

• PayU,
• Card de plată Visa/ Mastercard,
• GooglePay,
• Plată la livrare

Introduceți codul de reducere înainte de a finaliza comanda în secțiunea coșului de cumpărături selectând "Adăugați codul de reducere" și confirmați cu "Adăugați".

Pentru comenzile de minim 200 RON achitate online, livrarea pe teritoriul României va fi gratuită. Pentru comenzile în valoare de sub 200 RON achitate online, prețul de livrare este de 15 RON.

Livrarea gratuită nu se aplică comenzilor cu plată ramburs (plata la livrare - indiferent de valoarea comenzii, costul de livrare suportat de client va fi de 20 RON).

Asigurăm livrarea comenzilor prin compania de curierat DHL, care colaborează pe teritoriul României cu Urgent Cargus. Livrarea se face direct de către curier la adresa furnizată de dumneavoastră.

În mailurile cu detaliile de trimitere a comenzii, veți primi următoarele informații:

1. informații despre statusul comenzii de la DHL, iar expeditorul coletului va fi DTW  LOGISTICS HEALTHSP;

2. numărul AWB furnizat (cu instrucțiunile necesare) va confirma preluarea și livrarea coletului de către Urgent Cargus;

3. SMS - care anunță intervalul orar de livrare a comenzii, trimis de Urgent Cargus;

Contactați-ne telefonic la: +40 317 812 067 de luni până vineri de la 10:00 la 18:00 sau prin e-mail la suport@healthlabs.care

Timpul standard de livrare (finalizarea comenzii și pregătirea pentru expediere) cu livrare poate dura între 3 și 7 zile lucrătoare. Depunem toate eforturile necesare pentru a livra comenzile cât mai repede. Transferăm până la 90% din comenzi către curier în termen 24 de ore!

Da. Produsul sigilat din fabrică poate fi returnat în termen 14 zile de la data livrării. Ne poți anunța că intenționezi să returnezi produsul/produsele sunând la: +40 317 812 067 (de luni până vineri, de la 10:00-18:00) sau prin e-mail la: suport@healthlabs.care și te putem ajuta să completezi formularul de retur. Consultantul ți-l poate trimite pe mail sau îl poți descarca direct de la secțiunea ”Retururi” (a se verifica pagina principala, partea de jos a paginii: https://www.healthlabs.care/ro ).

Coletul împreună cu formularul completat se trimite la adresa:

Health Labs Care Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.

DTW Logistics Sp. z o.o. sp.k. - DC5 Kopytów 44e

05-870 Błonie, Polonia,

cu mențiunea „Retur”.

Contravaloarea produselor returnate se  face în termen de 14 zile de la data primirii coletului dvs. la depozitul nostru central.

Crearea unui cont vă permite să:

• efectuați rapid orice achiziție
• verificați stărea comenzii înregistrate
• accesați istoricului comenzilor
• să utilizați mai multe adrese de livrare.

Da. Dacă aveți un cont de client înregistrat, după autentificarea în cont, la secțiunea Contul meu, puteți schimba adresa de e-mail și parola.

Atunci când accesați secțiunea Autentificare, aveți posibilitatea de a reseta parola făcând click pe "reamintire parolă". Veți primi un link de resetare la adresa de e-mail pe aferentă contului dvs., apoi urmați instrucțiunile de resetare.

Vă puteți abona la newsletter-ul nostru în procesul de înregistrare a contului dvs. direct pe site-ul nostru: https://www.healthlabs.care/ro sau introducând adresa dvs. de e-mail în secțiunea Newsletter (pagina principala, partea de jos a paginii) furnizând adresa de e-mail în spațiul destinat și confirmând trimiterea. Veți primi un mesaj la adresa dvs. de e-mail în care trebuie să confirmați înscrierea.