Najczęściej zadawane pytania

Tak, wszystkie suplementy HealthLabs są produkowane w Polsce, choć składniki, z których są wytwarzane pochodzą z różnych części świata.

Ekstrakty roślinne wszystkich naszych suplementów ziołowych są standaryzowane, a Ty masz gwarancję zachowania deklarowanej zawartości składników aktywnych w pojedynczej porcji naszego suplementu.

DER (Drug Extract Ratio) to informacja o ilości surowca, z którego otrzymano wyciąg roślinny/ ziołowy. Można go oznaczyć dla każdego wyciągu roślinnego. Wysoki DER, świadczy o wysokiej koncentracji surowca, np. DER 15:1 oznacza, że z 15 g surowca otrzymano 1 g ekstraktu. W suplementach HealthLabs wszystkie surowce roślinne mają oznaczony DER, dzięki czemu wiesz dokładnie jaka ilość ekstraktu występuje w każdym produkcie.

Nie, suplementy HealthLabs może stosować każdy, kto potrzebuje wsparcia odporności oraz uzupełnienia niedoborów kluczowych witamin i mikroskładników. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby również mężczyźni mogli je stosować.

Dla kobiet w ciąży oraz karmiących piersią powstał suplement LittleMe. Z uwagi na Twoje bezpieczeństwo, pamiętaj, że przed każdą suplementacją zalecamy konsultację z lekarzem.

Dodatkowo, podczas karmienia piersią (jeśli lekarz wyrazi na to zgodę), możesz stosować ProbioticMe, olej SmartMe lub kolagen BeautyMe.

Nie, w naszej ofercie mamy również suplementy, które nie mają wegańskiego składu, są to:

• NewMe PRO
• ProtectMe immune+
• ProtectMe recovery+
• BeautyMe 
• GlowMe

Wszystkie suplementy HealthLabs są wolne od laktozy i zostały przebadane pod kątem jej obecności w niezależnym,  certyfikowanym laboratorium J.S. Hamilton Poland.

Zwróć jednak uwagę na ProtectMe immune+, który zawiera colostrum krowie. Dlatego jeżeli masz alergię IgE na białko mleka krowiego (głównie kazeinę), powinnaś unikać tego suplementu. Sama nietolerancja nie jest przeciwwskazaniem do stosowania, gdyż ilość laktozy jest minimalna.

To zależy od produktu.

Kolagen jest białkiem, zatem wartość kaloryczna BeautyMe, GlowMe oraz ProtectMe recovery+ wynosi około 360 kcal na 100 g, co oznacza, że zalecana dzienna porcja (4 g) dostarcza Ci około 15-16 kcal. Natomiast oleje w porcji zawierają odpowiednio: HealMe (10 ml) - ok. 90 kcal, SmartMe (5 ml) - ok. 45 kcal.

Tak. Czysty skład pozbawiony zanieczyszczeń potwierdzają badania produktów przeprowadzone przez niezależne, akredytowane laboratoria J.S. Hamilton Poland, Eurofins Scientific Poland, ALS Poland oraz Polsko-Niemieckie Centrum Mikrobiologii EnviScience.

W suplementach HealthLabs nie znajdziesz zbędnych wypełniaczy, konserwantów i barwników. Zostały również zbadane na obecność glutenu i laktozy.

Jeżeli chcesz zachować wszystkie właściwości suplementów diety HealthLabs to zdecydowanie odradzamy otwieranie kapsułek. Niektóre z suplementów mogą mieć bardzo ostry i nieprzyjemny smak, a składniki zamknięte w kapsułkach po wysypaniu mogą stracić część swoich właściwości i podrażnić przewód pokarmowy. W przypadku probiotyków ProbioticMe oraz IntiMe, kapsułka chroni drożdże i bakterie przed kwasami żołądkowymi.

Oleje SmartMe i HealMe oraz Vitamin C lipo+:

• po otwarciu przechowywać w lodówce

Probiotyki ProbioticMe i IntiMe:

• zalecamy przechowywać w chłodnym miejscu (w temp. 5-10°C, najlepiej w lodówce), co wydłuża żywotność bakterii

Wszystkie pozostałe suplementy możesz przechowywać w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej i z dala od światła.

Kapsułki suplementów HealthLabs są wykonane z celulozy (hydroksypropylometylocelulozy), co oznacza, że są w 100% wegańskie.

Bioestry kwasów tłuszczowych zawarte w oleju SmartMe mają fantastyczną biodostępność i wysoką bioretencję w organizmie, ale jeżeli będą miały kontakt z tworzywem nieodpornym na oleje (takim jak np. plastik), to mogą rozpuszczać niektóre z nich. Dlatego olej SmartMe należy przechowywać w oryginalnej, szklanej butelce lub innym szklanym opakowaniu.

Uwaga! Mimo, że olej SmartMe oddziałuje na tworzywa sztuczne, dla organizmu człowieka jest całkowicie bezpieczny.

Produkt SmartMe oddziałuje na tworzywa sztuczne, w tym również półki w lodówce, dlatego na opakowaniu produktu informujemy aby „Nie dopuszczać do rozlania na inne powierzchnie”. Zalecamy również aby po każdym użyciu produktu przetrzeć butelkę przed umieszczeniem w lodówce.

Suplement diety SmartMe jest unikalnym roślinnym preparatem zawierającym kwasy tłuszczowe z grupy Omega w postaci naturalnych BIO estrów etylowych.

Oleje roślinne występujące na rynku zawierają standardowe kwasy tłuszczowe z grupy Omega, czyli związki o charakterze niepolarnym, które są obojętne dla materiałów olejoodpornych (tworzyw sztucznych), jednakże nie wszystkich.

Estry etylowe z uwagi na swoją strukturę cząsteczkową mają nieco odmienne właściwości niż oleje roślinne. Estry jako grupa chemiczna mogą być pewnego rodzaju plastyfikatorami dla niektórych tworzyw sztucznych, takich jak na przykład Polistyren lub Polipropylen, z których zrobione są elementy w lodówkach.

Suplementy diety HealthLabs są pakowane w słoiczki z ciemnego szkła, które ogranicza dostęp promieni słonecznych do suplementów i pomaga zachować ich właściwości. Słoiczki mają też metalowe nakrętki. Suplementy pakujemy w kartonowe pudełka, na których farba użyta do druku jest ekologiczna, a tym samym całe opakowanie jest zdatne do recyklingu i biodegradowalne (kompostowalne).

Wykonanie badań umożliwia dostosowanie suplementacji do indywidualnych potrzeb. Wyniki pomogą Ci określić, jakich mikroskładników i witamin potrzebuje Twój organizm i jakie produkty warto zastosować w celu ich wyrównania. Dlatego przed rozpoczęciem suplementacji rekomendujemy wykonanie poniższych badań:

• poziom witaminy D3,
• morfologia z rozmazem,
• lipidogram, 
• ALAT, 
• AspAT, 
• żelazo, 
• ferrytyna, 
• kreatynina, eGFR
• OB, CRP aby ocenić stan zapalny
• mocz z osadem,
• cynk, selen, miedź (choć to stosunkowo drogie badania, to warto je wykonać przed suplementacją produktem zawierającym te składniki, np. NewMe PRO),
• elektrolity,
• B12, kwas foliowy,
• stężenie TSH: najlepiej też FT3, FT4 (żeby sprawdzić pracę  tarczycy).

RDA (Recommended Dietary Allowances), czyli zalecane dzienne spożycie to określenie używane do 2016 roku. Od tego czasu stosowany jest skrót RWS (referencyjne wartości spożycia), który wskazuje procentowe przeliczenie dostarczonych organizmowi wartości odżywczych po spożyciu danego produktu. Dzięki temu łatwiej jest sprawdzić, jakie dzienne zapotrzebowanie witamin i składników mineralnych przyjmujemy. Wartości te odnoszą się wyłącznie do osób dorosłych.

DRV, czyli referencyjny poziom spożycia to kolejny skrót, który można spotkać na etykietach suplementów diety. DRV mówi o tym, jaka jest szacunkowa, potrzebna ilość energii i składników odżywczych dla poszczególnych grup, wśród których znajdują się m.in. kobiety, mężczyźni i dzieci. Opracowaniem tych norm zajmuje się EFSA.

Bez przerwy możesz przyjmować:

• kolagen BeautyMe
• olej SmartMe
• Vitamin C natural+ oraz Vitamin C lipo+ (w przypadku niedoborów witaminy C)

W przypadku suplementów BrownMe, ProtectMe recovery+ oraz ProtectMe immune+ zalecamy stosowanie przez okres od 3 do 6 miesięcy, a następnie 1 miesiąc przerwy.

Pozostałe suplementy zalecamy stosować 3 miesiące, a następnie 1 miesiąc przerwy. Po tym okresie powtórz rekomendowane przez nas badania, a jeśli Twoje wyniki nadal wskazują na niedobory witamin i składników mineralnych lub problemy ze skórą, włosami lub paznokciami wróciły - powtórz suplementację.

Pamiętaj jednak o tym, że każdy organizm jest inny i ma różne potrzeby. W przypadku ProbioticMe lub IntiMe zalecamy stosowanie przez 3 miesiące, a następnie 1 miesiąc przerwy, jednak zawsze należy wziąć pod uwagę indywidualne potrzeby. Możesz zatem się spotkać z innym zaleceniem dotyczącym okresu suplementacji i przerwy. Probiotyki warto zmieniać i rotować co kilka miesięcy.

Najlepsze, najskuteczniejsze i bezpieczne połączenia oferują nasze zestawy, skomponowane tak, aby suplementy wchodzące w ich skład działały synergicznie.

Jeśli chcesz połączyć inne suplementy, najlepiej skontaktuj się z nami telefonicznie +48 85 733 91 64 (od pon. do pt. w godzinach 8:00-18:00) lub mailowo na kontakt@healthlabs.pl, a nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości.

Większość suplementów diety zalecamy przyjmować po posiłku, żeby ograniczyć prawdopodobieństwo wystąpienia dolegliwości ze strony przewodu pokarmowego. Jeżeli mimo to dokucza Ci zgaga lub ból żołądka, spróbuj przyjmować je w trakcie posiłku, a gdyby to nie pomogło odstaw suplementy i koniecznie skonsultuj się z lekarzem.

Produktami, które możesz stosować w dowolnym momencie w ciągu dnia są kolageny BeautyMe i GlowMe oraz oleje SmartMe i HealMe, które możesz dodawać do koktajli, smoothie lub sałatek. Unikaj ciepłych napojów i potraw ponieważ kolagen oraz oleje mogą w wysokiej temperaturze stracić właściwości, na których najbardziej Ci zależy :)

Blendy ShroomMe Lion’s Mane & Chaga i ShroomMe Reishi & Cordyceps również możesz stosować niezależnie od posiłków. Dodaj je do kawy, herbaty lub innego napoju, unikając jedynie zalewania wrzątkiem.

LittleMe Day przyjmuj godzinę po posiłku, jednak w przypadku wystąpienia mdłości możesz przyjmować z posiłkiem lub bezpośrednio po posiłku.

ProtectMe immune+ należy przyjmować między posiłkami.

Pamiętaj! Bezpośrednio po przyjęciu suplementu unikaj również picia kawy, mocnej herbaty, napojów z kofeiną i alkoholu czy napojów gazowanych typu cola.

Suplementów diety nigdy nie należy popijać kawą! Staraj się zachować przynajmniej 30 minut odstępu między suplementacją a filiżanką ulubionej kawy, tylko wtedy masz pewność, że zachowają wszystkie swoje właściwości.

Wyjątkiem są blendy grzybowe ShroomMe, które nie tylko można, ale wręcz warto połączyć z kawą :) Stosując zalecane porcje produktów ShroomMe, nie zmieniają jej smaku, choć niektórzy uważają, że go wzmacniają.

Podczas korzystania z zabiegów laserowych nie zalecamy stosowania NewMe PRO, SmartMe oraz GlowMe ponieważ zawierają witaminę A w postaci retinolu. Przyspiesza ona proces rogowacenia naskórka i sprawia, że nasza skóra jest bardziej wrażliwa na promieniowanie, zarówno laserowe jak również UV.

Tak, choć może on wpływać na właściwości suplementów i obniżać ich skuteczność. Zdecydowanie unikaj napojów alkoholowych bezpośrednio przed i  po przyjęciu suplementu, zachowaj odstęp czasowy.

Tak, ale pamiętaj o zachowaniu przynajmniej 2-godzinnego odstępu pomiędzy przyjmowaniem suplementu oraz antykoncepcji doustnej.

Każdy organizm jest inny, a efekty stosowania suplementów diety mogą się różnić u poszczególnych osób ze względu na indywidualne predyspozycje i potrzeby organizmu. Są osoby, które pierwsze efekty suplementacji widzą już po kilku dniach, inne dopiero po kilku, a nawet kilkunastu tygodniach. Kluczowa będzie Twoja systematyczność! Rekomendujemy suplementację trwającą minimum miesiąc, a najlepiej przez 3 miesiące.

Przed rozpoczęciem suplementacji rekomendujemy również wykonanie badań, które pomogą Ci określić jakich mikroskładników i witamin potrzebuje Twój organizm i jakie produkty warto zastosować, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty. Rekomendujemy wykonanie poniższych badań:

• poziom witaminy D3,
• morfologia z rozmazem,
• lipidogram, 
• ALAT, 
• AspAT, 
• żelazo, 
• ferrytyna, 
• kreatynina, eGFR
• OB, CRP aby ocenić stan zapalny
• cynk, selen, miedź (choć to stosunkowo drogie badania, to warto je wykonać przed suplementacją produktem zawierającym te składniki, np. NewMe PRO),
• mocz z osadem,
• elektrolity,
• B12, kwas foliowy,
• stężenie TSH: najlepiej też FT3, FT4 (żeby sprawdzić pracę  tarczycy).

W pierwszych 1-2 tygodniach kuracji może dojść do pogorszenia stanu cery i jest to normalna reakcja organizmu. Jeżeli po tym czasie nie ma żadnej poprawy lub stan skóry wręcz się pogarsza, to należy odstawić suplement, bo może to świadczyć o zaburzeniach wchłaniania lub nadwrażliwość na jakiś składnik preparatu. W takim przypadku zalecamy również kontakt z lekarzem.

W pierwszych 10 dniach stosowania probiotyku mogą wystąpić wymienione objawy. Jeżeli po tym czasie nie odczujesz poprawy i dolegliwości nie ustępują - odstaw suplement, ponieważ prawdopodobnie szczepy probiotyczne w nim zawarte nie są odpowiednie dla Twojego organizmu.

Tak, niektórzy w ten sposób reagują na spożycie oleju. Jeżeli Twój organizm reaguje podobnie, sugerujemy stosować HealMe wieczorem, po kolacji. Dzięki temu unikniesz tego naturalnego, choć nieco “nieprzyjemnego” objawu w ciągu dnia.

DetoxMe nie jest preparatem, który usuwa obrzęki (nadmiar wody). Obrzęk może być objawem poważniejszego problemu zdrowotnego, m.in.: niewydolności serca, chorób nerek, wątroby, tarczycy, zakrzepicy żył, nadciśnienia tętniczego, zaburzeń hormonalnych. Dlatego zalecamy wykonanie badań, aby wyeliminować przyczyny problemu, a nie tylko jego objawy.

Jeśli chcesz pozbyć się zbędnych kilogramów, powinnaś zadbać przede wszystkim o zdrową dietę oraz aktywność fizyczną. Suplement diety SlimMe jest wsparciem w dążeniu do zgrabnej sylwetki, ale pamiętaj, że sam nie rozwiąże Twojego problemu z dodatkowymi kilogramami. Składniki zawarte w suplemencie SlimMe:

• mają właściwości termogeniczne (pieprz cayenne i kofeina),
• zwiększają spalanie kalorii podczas aktywności fizycznej (kofeina)
• stymulują enzymy trawienne (owoce pieprzu czarnego oraz liście zielonej herbaty),
• przyczyniają się do utrzymania prawidłowego metabolizmu makroskładników odżywczych i pomagają w utrzymaniu prawidłowego poziomu glukozy we krwi, dzięki czemu ograniczają napady głodu (chrom),
• ograniczają wchłanianie tłuszczów z pożywienia, wzmagają spalanie tłuszczu oraz przyspieszają rozkład tłuszczu w tkance tłuszczowej (pieprz cayenne, liście zielonej herbaty oraz korzeń pokrzywy indyjskiej).

Wszystko zależy od  Twoich oczekiwań. Vitamin C lipo+ lepiej się przyswaja i polecamy ją osobom o zwiększonym zapotrzebowaniu na ten składnik np. sportowcom.  Należy jednak pamiętać, że jest to forma syntetyczna, więc jeżeli zależy Ci na suplementacji witaminy C pochodzącej z naturalnego źródła, to Vitamin C natural+ będzie dla Ciebie odpowiednim wyborem. Vitamin C lipo+ zawiera śladową ilość alkoholu, która jest niezbędna w procesie produkcji liposomów.

Jeżeli zależy Ci na suplementacji, która może pozytywnie wpłynąć na Twoją płodność, pomyśl o włączeniu do codziennej rutyny kwasów tłuszczowych omega 3 i 9, które znajdziesz w oleju SmartMe, a także oleju HealMe, który pozytywnie wpływa na Twój układ hormonalny. Warto również włączyć suplementację CurcuMe, które wesprze proces regulacji hormonów i pomoże w walce ze stanem zapalnym, który często osłabia produkcję dobrej jakości komórek jajowych i powoduje problemy hormonalne. Jest to suplementacja rekomendowana dla obojga partnerów.

Pamiętaj jednak, że suplementy mogą być korzystnym uzupełnieniem Twojej diety podczas starania o dziecko, ale jeżeli podejrzewasz jakiekolwiek problemy związane z płodnością, to najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt z lekarzem.

Dla kobiet, które starają się o dziecko, doskonałym rozwiązaniem będzie również suplement witaminowy LittleMe.

Za zamówienie możesz zapłacić na kilka sposobów:

• PayPal,
• PayU,
• BLIK,
• karta płatnicza Visa/Mastercard,
• GooglePay,
• płatność przy odbiorze.

Kod rabatowy należy wpisać przed finalizacją zamówienia, w zakładce koszyk, wybierając "dodaj kod rabatowy" i zatwierdzając go poprzez "dodaj".

Przy zakupach za minimum 300 zł Twoją paczkę na terenie Polski dostarczymy za darmo. Darmowa dostawa nie obejmuje wyboru płatności przy odbiorze oraz dostawy FX Couriers. Wybierając ten sposób dostawy zostanie doliczony koszt 20 zł. Dla zakupów poniżej 300 zł lub zamówień zagranicznych opłata za przesyłkę wynosi:

• Punkty DHL POP (Polska) - 16,00 zł
• Kurier DHL (Polska) - 18,00 zł
• Kurier DHL za pobraniem (Polska) - 20,00 zł
• Kurier DHL (zagranica) - 50 zł, Wielka Brytania - 99 zł
• Pharmalink - 33,00 zł (gwarantuje transport w warunkach kontrolowanych, tzw. aktywny zimny łańcuch; rekomendowany przy zakupie probiotyków)
• Paczkomaty InPost - 16,00 zł
• FX Couriers Dziś u Ciebie - 20,00 zł (opcja możliwa wyłącznie przy zamówieniu złożonym do godz. 13.30 na terenie Warszawy)

Możesz wybrać przesyłkę kurierską DHL, paczkomaty InPost, punkty i automaty DHL POP, przesyłkę kurierską za pobraniem DHL, Pharmalink lub FX Couriers  (tylko na terenie Warszawy).

Skontaktuj się z nami telefonicznie +48 85 733 91 64 (od pon. do pt. w godzinach 8:00-18:00) lub mailowo na kontakt@healthlabs.pl.

Tak. Wysyłka zagraniczna jest dostępna dla poniższych krajów:

• Austria
• Belgia
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Francja
• Hiszpania
• Holandia
• Irlandia
• Litwy
• Łotwa
• Niemcy
• Szwecja
• Słowacja
• Wielka Brytania
• Włochy

Tak! Za przesyłkę zapłacisz obecnie 99 zł. Ma to związek z opłatami celnymi i podatkowymi oraz dodatkowymi formalnościami, które w całości bierzemy na siebie, żebyś po opłaceniu zamówienia nie musiała się już niczym przejmować. Wysokość jednorazowego zamówienia musieliśmy jednak ograniczyć do 750 zł. Oznacza to, że wartość Twojego koszyka (po uwzględnieniu ewentualnych rabatów, z których korzystasz) nie może przekraczać 750 zł. Koszt przesyłki zostanie doliczony dodatkowo.

Standardowy czas realizacji zamówienia (skompletowanie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki) wraz z dostawą wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Zawsze staramy się robić to tak szybko jak to możliwe. Aż 90% zamówień przekazujemy kurierowi w ciągu 24 godzin!

Tak. Produkt fabrycznie zapakowany możesz zwrócić w ciągu 14 dni. Wystarczy, że zgłosisz chęć zwrotu zamówionych produktów telefonicznie +48 85 733 91 64 (od pon. do pt. w godzinach 8:00-18:00) lub mailowo na kontakt@healthlabs.pl, a następnie wypełnisz formularz, który prześle Ci nasz konsultant. Spakuj i odeślij zwracane produkty na adres:

Health Labs Care Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.

DTW Logistics Sp. z o.o. sp.k. - DC5 Kopytów 44e

05-870 Błonie, z dopiskiem „Zwrot”.

Zwrot środków za odesłany towar nastąpi do 14 dni od momentu odebrania Twojej przesyłki przez nasz magazyn.

Założenie konta umożliwia:

• szybsze przejście przez proces zakupowy
• sprawdzenie statusu zamówienia
• przeglądanie historii zamówień
• korzystanie z wielu adresów dostawy.

Tak, jeśli posiadasz konto klienta, po zalogowaniu, w zakładce Moje konto, możesz zmienić adres mailowy oraz hasło.

Podczas logowania na konto klienta można zresetować hasło, klikając “Przypomnij hasło”. Link do resetowania otrzymasz na zapisany na koncie adres mailowy. Postępuj zgodnie z instrukcją otrzymaną w mailu.

Do subskrypcji naszego newslettera możesz zapisać się podczas zakładania konta na naszej stronie healthlabs.pl lub wpisując swój adres mailowy i klikając “zapisz się” w sekcji newsletter w stopce naszej strony. Na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość, w której należy potwierdzić subskrypcję.